Faq Gartentische Naturstein Lieferung ( Seite 2 )

Die Fertigungszeit beträgt in der Regel etwa sechs Wochen nach
Freigabe der CAD-Fertigungszeichnung.

Da jeder Gartentisch aus Granit oder Dekton-Keramik individuell nach Maß
gefertigt wird, werden Tischplatte, Kantenbearbeitung, Tischgestell und
technische Konstruktion passend zu Ihrem Auftrag hergestellt.

Die Fertigungszeit beginnt deshalb erst, wenn alle Maße und Ausführungsdetails
abgestimmt und von Ihnen freigegeben wurden.

Ja. Nach der Fertigstellung erhalten Sie ein aktuelles Foto Ihres
komplett gefertigten Gartentisches.

Dadurch können Sie sehen, dass Ihr Tisch vollständig produziert wurde und
für den Versand oder die vereinbarte Lieferung mit Montage bereitsteht.
Das Foto erhalten Sie vor der Restzahlung und der Auslieferung.

Die Zahlung erfolgt bei der individuellen Sonderanfertigung in
zwei Schritten: 50 Prozent Anzahlung und 50 Prozent Restzahlung.

Die Anzahlung wird nach Auftragserteilung fällig. Die Restzahlung erfolgt
nach der Fertigstellung und vor dem Versand. Vor der Restzahlung erhalten
Sie das aktuelle Foto Ihres fertiggestellten Gartentisches.

Nach Fertigstellung und Versandvorbereitung wird der Gartentisch
mit telefonischer Terminankündigung durch die Spedition geliefert.

Die übliche Transportlaufzeit beträgt anschließend ungefähr zwei bis drei
Werktage. Die Spedition erhält Ihre Telefonnummer und stimmt vor der
Anlieferung ein Lieferzeitfenster mit Ihnen ab.

Während des vereinbarten Zeitfensters muss die Annahme des Gartentisches
gewährleistet sein. Eine minutengenaue Anlieferung ist aus logistischen
Gründen nicht möglich.

Ein Avis ist die vorherige telefonische Terminankündigung durch
die Spedition.

Die Spedition nimmt vor der Lieferung Kontakt mit Ihnen auf und vereinbart
ein Zeitfenster, beispielsweise vormittags oder nachmittags. Verkehr,
vorherige Lieferungen und die Entladung schwerer Bauteile verhindern eine
minutengenaue Planung.

Bei einer vereinbarten Lieferung mit Montage werden Anlieferung
und Aufbau vorab terminlich abgestimmt.

Üblicherweise wird ein Zeitfenster am Vormittag oder Nachmittag geplant.
Bitte rechnen Sie mit einem möglichen Spielraum von etwa zwei bis drei
Stunden.

Am Liefertag informieren Sie die Fahrer oder Monteure zusätzlich
telefonisch über ihre ungefähre Ankunft. Anschließend wird der Gartentisch
am vereinbarten Aufstellort aufgebaut und montiert.

Für die Montage müssen der Aufstellort und sämtliche Zugangswege
frei, sicher und für die schweren Tischbauteile ausreichend zugänglich sein.

Bei der Kalkulation wird zunächst von einer geeigneten Parkmöglichkeit in
der Nähe und einer ebenerdigen beziehungsweise im Parterre liegenden
Montagestelle ausgegangen.

Bei Obergeschossen oder besonderen Zugangssituationen benötigen wir vor
Auftragserteilung Angaben zu Stockwerk, Aufzug, Treppenbreite, Türen,
Durchgängen, Transportwegen und weiteren örtlichen Besonderheiten.

Ja. Die Voraussetzungen für Lieferung und Montage werden bereits
vor der Auftragserteilung persönlich mit Ihnen besprochen.

Dadurch können Parksituation, Stockwerk, Zugänge, Tischgröße und das
Gewicht der einzelnen Bauteile frühzeitig berücksichtigt werden. Ziel ist
eine sichere und möglichst reibungslose Anlieferung und Montage.

Ja. Sie werden während des gesamten Auftrags persönlich begleitet.

Von der Beratung und Materialauswahl über die CAD-Freigabe und Fertigung
bis zur Zahlung, Lieferung oder Montage stehen wir Ihnen für Rückfragen
und notwendige Abstimmungen zur Verfügung.